1. Princípios respeitados pelo app
- Finalidade: dados são usados para cadastro, autenticação, segurança, bicos, carteira, notificações, suporte e cumprimento legal.
- Necessidade: o app solicita informações essenciais para operar uma plataforma de serviços com reputação e prevenção de golpes.
- Transparência: esta página e a política de privacidade explicam o tratamento de dados em linguagem acessível.
- Segurança: o backend aplica validação, autenticação, controle de acesso, senha criptografada e limites em uploads sensíveis.
- Prevenção: dados como CPF, documentos, histórico de bicos e logs podem ser usados para reduzir fraude e abuso.
2. Bases legais mais comuns
Dependendo do contexto, o Tareffo pode tratar dados com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse para segurança e prevenção a fraude, consentimento quando aplicável e exercício regular de direitos em disputas.
3. Direitos que você pode exercer
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação de existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando regulamentada e tecnicamente possível;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele.
4. O que o app já faz em favor da LGPD
Validação e minimização
CPF, telefone, e-mail, valores e uploads passam por validações para evitar dados inválidos ou abusivos.
Controle de acesso
Rotas sensíveis exigem autenticação e ações ligadas a bicos são limitadas aos usuários envolvidos ou administradores.
Exclusão e anonimização
O app prevê fluxo de remoção/limpeza de dados de perfil e documentos, preservando registros necessários para segurança e obrigações legais.
Documentos protegidos
Uploads de KYC são tratados como conteúdo sensível e usados para análise de identidade, especialmente em saques.
5. Como pedir atendimento LGPD
Envie um e-mail para suporte@tareffo.app com o assunto “LGPD”. Para proteger sua conta, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.
6. Limites de exclusão
Alguns dados podem ser mantidos quando necessários para prevenir fraude, resolver disputas, cumprir obrigações legais, preservar direitos do Tareffo ou proteger outros usuários.